Wehkamp is de eerste grote website die laat betalen voor retournering, maar zal zeker niet de laatste zijn. Te veel artikelen bestellen en daarna retourneren is de grootste boosdoener. Dit kost veel geld (verzendkosten), maar vooral het sorteren, opknappen of misschien wel vernietigen is kostbaar. Ook de duurzaamheid en het milieu staan onder druk. Logisch dat het terugsturen wordt ontmoedigd. Goede klanten die normaal retourneren worden nu ook “gestraft”, dat is jammer, maar onvermijdelijk.
AI, het WK en de maatschappij
4 juli 2026 11:02
AI wordt steeds belangrijker. De toepassing tijdens de wedstrijd zou ons WK gered hebben, intuitie was niet genoeg. Maar ook...
