Het eigendom van vastgoed is versnipperd in de meeste winkelgebieden. Dit in tegenstelling tot Factory Outlet Centra of winkelcentra zoals Hoog Catharijne die door één eigenaar worden aangestuurd vanuit een bepaald concept. Hoe kan dit nadeel worden opgevangen? Er zijn verschillende opties.

Het succes van Factory Outlet Centra wordt niet alleen bepaald door het aantrekkelijke aanbod. Ook ‘centrale regie’ is een belangrijke succesfactor. Het centrum is in handen van één eigenaar die een bepaald concept en visie heeft en van daaruit zorgt voor een strakke en centrale sturing. In de meeste andere winkelcentra is het vastgoedeigendom verdeeld over veel verschillende eigenaren. Dit maakt de aansturing lastiger. Er zijn verschillende mogelijkheden om dit nadeel op te vangen.

Centrummanagement 2.0
In veel winkelgebieden wordt een centrummanager aangesteld om de samenwerking tussen ondernemers, vastgoedeigenaren en gemeente te bevorderen. Dat gaat echter niet overal goed. Centrummanagement 1.0 moet naar een hoger niveau (2.0) worden gebracht. Een duidelijke opdrachtverlening, adequate beloning en het slim opsplitsen van de functie zijn belangrijke issues daarbij.

Deventer – het winkelgebied als een bedrijf zien
In Deventer is het centrummanagement op geheel nieuwe leest geschoeid. De binnenstad wordt niet langer gezien als een verzameling van 600 panden, maar als een onderneming met EUR 300 miljoen omzet die bedrijfsmatig wordt aangestuurd. De aanpak heeft tot concrete resultaten geleid in termen van leegstand, klanttevredenheid en aantrekkelijkheid van het gebied.

Utrecht – vastgoedfonds
In Utrecht is een vastgoedfonds opgericht waarin panden van verschillende eigenaren zijn ondergebracht. Vanuit dit fonds is het gebied verder ontwikkeld wat heeft geleid tot minder leegstand en een hogere waarde van het vastgoed. De aanpak is ook in andere gebieden toepasbaar.

Lees het uitgebreide artikel hierover in RetailTrends
In de april-uitgave van het retailvakblad RetailTrends is een uitgebreid artikel over dit onderwerp gepubliceerd: Centrummanagement nieuwe stijl – Dag versnippering, hallo eenheid. Dit artikel is onder meer gebaseerd op interviews met Rob Weiss (Ik Onderneem!), Peter Brouwer (binnenstadmanager Deventer), René Vierkant (Vierders), Inge Niks (vastgoedregisseur in Utrecht) en Stef Weekers (directeur van het vastgoedfonds in Utrecht). Het bevat 5 tips voor een betere regie op winkelgebieden en een stapsgewijze aanpak (zie afbeelding).